Політика повернення коштів
Детальна інформація про умови та процедуру повернення коштів за послуги платформи Dyternox
1 Загальні положення
Компанія Dyternox прагне забезпечити найвищий рівень задоволеності наших клієнтів. Дана політика повернення коштів визначає умови та процедури повернення коштів за навчальні програми та послуги нашої платформи звукового інжинірингу.
Всі повернення коштів розглядаються індивідуально відповідно до обставин та умов, викладених у цій політиці. Ми залишаємо за собою право змінювати дані умови з попереднім повідомленням користувачів.
2 Умови для повернення коштів
Повернення коштів можливе за наступних умов:
Повернення коштів не здійснюється у випадках, коли клієнт пройшов більше 20% навчального матеріалу, завантажив сертифікат про завершення курсу, або після закінчення 14-денного терміну з моменту покупки.
3 Процедура повернення коштів
Для ініціації процесу повернення коштів дотримуйтесь наступних кроків:
4 Терміни обробки повернень
Терміни повернення коштів залежать від способу оплати:
Будь ласка, зверніть увагу, що фактичний час надходження коштів може варіюватися залежно від політики вашого банку або платіжної системи.
5 Часткове повернення коштів
У деяких випадках може бути застосовано часткове повернення коштів:
Потрібна допомога з поверненням коштів?
Наша команда підтримки готова допомогти вам з будь-якими питаннями щодо повернення коштів